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  • 您的位置:在开户送体验金38 > 范文 > 工作报告 > 述职报告 > 员工述职报告范文 正文 2017-06-05

    员工述职报告范文

    相关热词搜索:述职报告 员工 范文 员工个人述职报告 员工试用期述职报告

    篇一:2015年个人年终述职报告范文

    2015年个人年终述职报告范文

    2015年个人年终述职报告范文

    一年来,在市局的领导下和局党组的带领下,本人与全局干部职工团结一道全力做好本职工作。在为地方经济服务,积极做好局机关党支部、精神文明建设、综治、普法依法治理工作。在思想政治上始终同上级党委保持一致,认真学习党的十七大四中、五中会议精神,坚持以邓小平理论,"三个代表"重要思想为指导,坚持四项基本原则,以一个普通公务员的身份严格要求自己,坚持以人为本、以服务发展、服务经济、服务群众、作为自己工作的出发点和落脚点,认认真真地做好自己所承担的行政管理和业务工作。为总结工作经验,找出自己工作中存在的不足、现就本人在思想政治、廉洁从政、业务工作总结以下几个方面:

    一、思想政治:一是能够认真学习邓小平理论、以及党的"十七届四中、五中全会精神,以热情饱满的精神积极参加局党组的各项教育活动。思想政治态度端正、尽力做好分管工作,在言行举止、工作学习、精神面貌、工作态度、品德方面以身作则,要求别人做到的自己基本做到了,二是摆正位置,分清主次,树立以正职为核心的意识,顾全大局,凡事从全局考虑,积极参与局本部决策,本着对工作负责,对单位负责的工作态度,积极发表自己的意见,从不隐瞒自己的观点。三是认真执行各项规章制度和规定,一年来,在努力学习分管工作相关的法律、法规和政策的同时,能够积极主动,全力去组织实施,做到小局服从大局、个人服从全局的工作态度,积极处理好各方面的工作关系。四是工作上注重实效,坚持以爱岗为前提,以敬业为基础,以精业为自己的目标。与人为合,不斤斤计较,能做的、会尽力去做、做就争取做好。

    二、廉洁从政:在个人廉洁从政上、能认真学习中央、省、市、县关于廉洁自律的有关规定、以党员带头作用的身份,积极履行党员八项义务,自觉遵守党的纪律和国家的法律、法规,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务,按时缴纳党费、能够经常开展批评与自我批评,密切联系群众,勇于揭露和纠正自己工作中存在的缺点,积极参加党组织的学习活动,有较强的事业心和责任感。执行廉洁制度、遵纪守法、廉洁从政。

    三、工作总况:传达了县委"创争"会议精神;成立了"创争"活动领导小组;制定了"创争"活动实施方案;编织了"创争"活动日程安排表;召开了两个动员会:创先争优动员会、文明创建动员会;制定了创先争优活动六项制度;深入县第一中学给学生上了一堂安全课;党组书记给全局干部上了一堂廉政课;党支部与党员签订了"党员先锋岗"责任书;局党组与党员签订了公开承诺书;局综治办与各科室负责人签订安全责任书;组织观看了一部教育影视片;每人写了一篇观后感;举办了一次广场质监普法宣传咨询活动;开展了一次"质量月"活动;参加了两次义务劳动;撰写调研材料一篇送县直工委;组织收看十八期全省质监系统主办的"质监讲坛"视频;开展了四次"创争"点评。

    四、主要成效

    (一)呈现"两大亮点":一是把握要求,紧扣主题,积极组织创先争优活动。 一是加强领导,宣传发动。突出创建学习型党组织、以"深化和加强作风建设年"和"质量提升"两项活动为载体,在全体党员中开展以牢固树立宗旨意识、强化服务理念、丰富服务内涵、提高服务能力,充分发挥党员在依法履职、科学履职、创新创业中的模范带头作用,充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用;二是提出目标,明确要求。结合全局年度工作目标,认真研究制定活动方案,提出创建活动实现四个主要目标:一是履职意识进一步强化;二是服务效能进一步提升;三是党性修养进一步增强;四是自身形象进一步改善。使新形势下基层党建工作的业绩更加突出、基础更

    加牢固,广大干部职工对基层党组织和党员满意度不断提升,社会、企业、群众对我们工作的满意度不断提升。做到四个坚持:一是坚持服务中心。围绕县委、县政府工作中心,紧密结合全局年度重点工作开展创先争优活动,着力推进以"标准推动、名牌带动、质量诚信、安全监管"为主要内容的"质量强县"建设;二是坚持以人为本。致力民情、民主、民安、民和,坚守质量安全底线,充分发挥思想政治工作的作用,以工作和谐推动系统和谐;三是坚持开拓创新。大胆探索、勇于创新,不断摸索大质量、大监管、大平台、大服务建设理念,着力激发党员敬业、勤业、精业、强业的精神;四是坚持率先垂范、坚持高标准、高素质、严要求,创佳绩。把握五个结合:把创先争优活动与推进业务工作结合起来,与"两创"活动结合起来,与深化"作风建设"、"质量提升"年活动结合起来,与年度考核结合起来,与开展讲党性、重品行、作表率活动有机结合起来,以党的建设带动和推进质监各项事业的发展。二是围绕中心,精心策划,着力体现创先争优目标。一是制定方案,设计载体。方案结合实际,注重创新。局机关党支部结合质监工作特点和要求,每位党员要把一份责任、一种使命担当在肩。二是学习教育,理论武装。局机关支部开展了迎"七一"创先争优党课教育活动,坚持月第一周学习制度,采取了集中学习,推荐读书书目,党员干部自学,召开支部创先争优活动专题组织生活会等形式,强化了理论学习和思想教育,为创先争优活动的深入开展奠定了理论基础。三是体现特色,重在实践。以特色体现实践,以落实体现绩效,全面推动干部职工特别是党员干部立足岗位创先争优。支部行动起来,党员行动起来,把创先争优、作风建设与质量强县、质量提升、质量监督有机结合起来,把紧贴中心和建设学习型党支部作为我局创先争优活动最大的特色、最亮的品牌。积极引导党员把创建具体化亮化,通过履职尽职、完成重点任务实践创先进、争优秀目标。积极参加省、市行政执法稽查比武,技术机构比武,检验党员在干事业上的精神面貌和作风素质,带动全局强化素质、改进作风、提升效能。

    (二)确保"两个安全"。

    1、特安监察跃上新台阶。一是创新监管机制,提升特种设备安全规范化管理水平。在全市率先制定《纠正特种设备"习惯性错误"活动方案》,启动纠正特种设备"习惯性错误"活动,共排查使用单位94项常见习惯性错误,并逐条制度整改到位。在全市率先制定《五好单位创建细化表》,以"标准化"管理特种设备,进一步深化五好单位建设。全年召开现场会2次,严格按照《细化表》要求使用单位开展创建工作;二是突出治理隐患排查,保障特种设备安全运行。加强对重点单位、重点设备和重点区域的日常安全监管,完成应检率100%。三是突出工作重点,狠抓永宁高速等重点建设工程特种设备。深入高速公路、省道建设工地检查特种设备,排查隐患、整改率达100%。四是突出专项整治。开展气瓶专项整治,场内机动车辆普查整治工作。五是突出宣传培训,提高特种设备安全知识的普及率。开展特种设备安全进校园、进企业、进农村、进社区,举办特种设备作业人员培训班等活动。

    2、食品质量安全卓有成效。一是加强食品监管力度,开展各项食品专项检查行动。检查中严格督促企业落实《福建省加工食品生产企业质量安全管理通用规范》,完善各项食品台帐。二是积极探索小作坊和五类前店后厂食品经营单位的监管模式。开展五类前店后厂经营单位摸底调查,实地走访调查了解生产条件和(转 载 于:wWw.zAIdian.cOM 在 点 网:员工述职报告范文)状况,为每家经营单位记录存档,健全食品企业质量档案。三是严厉打击非法添加非食用物质和滥用食品添加剂违法行为。通过企业自查、突击检查和添加剂台账管理等多种方式,加强对食品企业添加剂使用的监管,未发现有违法现象。四是主动帮扶,实行"零距离"服务。通过一对一指导、集中培训等一系列措施,积极帮扶小作坊改造升级,举办食品加工业主培训班。

    (三)行风和效能明显改观

    一是深入开展"公信力"建设,开展以"诚信为本,操守为重"的主题实践活动, 树

    立"人人都是窗口,处处展示素质,事事体现服务"的从政从业道德,依法行政,文明办事,克服以罚代刑,以罚代管等行政执法中的违规失信行为。二是围绕 "金质亮剑"为主题, 开展"质监检测进农村,服务农民到田头"、"民生计量进企业"、" 家电下乡保平安"、 特种设备安全"五好单位建设"以及与贫困村挂钩帮扶结对等活动。 三是积极开展参与公益活动。积极深入开展"扶贫助困"活动,继续资助贫困家庭,为受灾群众送去党组织的温暖。积极参与"献爱心"、"见义勇为"等社会公益活动,发挥党员干部的带头示范作用。为挂包村无偿提供XX吨水泥、资助乡计生工作XXXX元;见义勇为捐款XXX元,资助挂包村贫困户XXXX元,6、 14洪灾资助XXXX元。全体党员举行抗洪救灾捐款XXX元,积极向灾区群众献真情、传温暖、送爱心。同时、大力开展了"法律法规和业务咨询服务"、"送法下乡"、"进企业、进乡镇、进社区""安全进校园"等活动,丰富共建内容,提升了文明程度。

    (四)"创先争优"成效显著

    一是质量工作成绩突出。一是制定2013年品牌争创计划。二是加强地理标志产品的监管和保护工作。三是主动帮扶企业创品牌。四是注重品牌宣传。五是深入开展质量提升活动。六是积极开展无公害农产品、绿色食品、有机食品以及GAP认证等工作,全面提高农产品质量安全。七是启动质监服务进园区活动。

    二是标准化工作收效明显。一是高度重视标准的制修订工作。二是积极开展农业标准化示范区工作。三是开展标准化信息服务工作。四是严格把关,认真开展"二码"工作。截止12月1日,代码新办证XXX家;换证XXX家,完成年计划的99%;年审XXX家,完成年计划的99%。条码新办XX家续展XX家。

    三是计量服务扎实深入。一是开展餐桌计量和定量包装检查,维护广大消费者的合法权益;二是开展"民用二表"整治工作,严格授权考核和监管;三是落实省局"一减一免"计量惠民政策,提前完成我县第一阶段的计量惠民工作。共免费检定血压计XXX台件,电子计价称XXX台件,减半收费检定压力表XXX台件,台案秤XXX台件;四是做好计量宣传。在 "3.15维权日"和"5.20世界计量日"广泛地宣传计量知识。共悬挂XX条宣传条幅,张贴XX幅宣传画,发放XXX余份宣传资料、XXX块标准砝码;五是督促做好计量强检工作,落实备案校核工作;六是定量包装净含量抽检XXX家XXX个品种XXX批次,合格率为98%。

    五、存在不足:学习抓得不够紧;深入企业一线的工作做得不够;工作创新意识不强;分管的工作存在薄弱环节。今后,我将进一步坚持科学发展观,不断加强学习,树立正确的人生观和人生信念,加强党性锻炼,创新工作思路,扎实工作,为清流质监事业的发展多做贡献。

    篇二:2012优秀个人述职报告范文

    2012优秀个人述职报告范文

    日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在局党组的领导下,在全局同志的鼎力支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。以下是我的述职报告:

    尊敬的各位领导、同志们:大家好!

    日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在局党组的领导下,在全局同志的鼎力支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我分管的注册登记、企业个体监督管理工作向各位领导和同志们作以下述职:

    一、增强素质,提高修养,完善自我

    为了适应新形势下工商工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”重要思想,尤其是学习“十六”大精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学,系统地学习社会主义市场经济、领导科学、系列法规及环境保护、网络文化、安全生产等分管科室的业务知识,学中干,干中学,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强自身领导的才能。同时,抽出时间到基层工商所了解布置的工作与实际中存在的问题,找出解决的办法,为以后工作的顺利开展奠定了基础。

    二、立足本职,勤奋努力,做好主角

    在领导班子中,一把手唱主角,副职唱配角。但在分管的工作上,副职更要立足本职,恪尽职守,做好分管工作的主角,这才能唱好全局工作的整台戏。一年来,我在局党组和局长的领导下,在同志们的大力支持和配合下,真抓实干、克难奋进、开拓创新,充分发挥决策、指挥、协调的优势和能力,带领分管科室的同志们圆满、全面地完成了各项工作任务。 一是狠抓思想政治工作。要求企业登记、监督管理工作的同志严格执行上级有关规定,廉洁执法,按规定收取各种规费。同时,积极参加县局创建百佳文明单位活动,响应团县委的号召,捐学费和学习用具资助璧城街道办事处牛角湾社区的柯丽同学就学,通过深化“青年文明号”的创建工作,增强了同志们的服务意识和责任心,促进了同志之间的团结,凝聚了人心,激发了争先创优的工作热情。同志们为完成县局的企业信用数据录入工作,在保证正常上下班工作秩序的前提下,利用上班、中午、晚上和星期(六)天休息时间,录入完了XX

    年1月1日以来各类企业的设立、变更、注销、吊销登记信息,计3660户。从而保证了县局信用录入工作的顺利完成,得到了市局信用办的肯定。

    二是狠抓业务素质。今年,我以市局的企业登记审查员、核准员的资格考试为契机,组织全局58名同志参加资格考试,采取集中培训与脱产自学相结合的方式,系统的学习了《公司法》、《企业法人登记管理暂行条例》、《合伙企业法》、《个人独资企业法》、《城乡个体工商户暂行条例》和《行政许可法》,以及市局制定的《*市企业注册登记工作规范》、《*市个体工商户注册登记工作规范》、《*市企业名称核准规则》等法律法规,从而使我们的登记人员更加全面的掌握登记业务知识,明确登记的工作制度,增强了法制意识。也顺利的通过了市局的资格考试,参考的58名同志有17名取得企业登记核准员资格,有41名取得企业登记审查员资格。根据我局企业登记的实际情况,于XX年8月1日聘任2名同志为核准员、聘任9名同志为审查员。一年来,新办理企业登记229户;新办理个体工商户763户。

    支部书记街道述职报告

    在xxxx党工委的直接领导下,我带领全体党员及两委成员和入党积极分子进一步认真学习全面贯穿落实科学发展观,深入贯彻党的“十七大”会议精神,充分发挥党的思想政治优势和党支部的战斗堡垒作用,团结和带领广大党员和两委成员,切实转变观念,投身于社区建设改革发展的实践中去,努力创建和谐平安文明的新型社区。现将开展进一步学习实践科学发展观以来的工作作如下汇报:

    1.认真学习贯彻党的十七大精神,充分认识进一步学习和贯彻落实科学发展观的重大意义。在党的十七大报告中指出在新的发展阶段继续全面建设小康社会,发展中国特色社会主义,必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯穿科学发展观。并指出:科学发展观,是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。因此科学发展观是我们全党及全体党员干部和全国人民都必须学习掌握和贯彻落实的重大战略指导思想。只有长期坚持认真学习正确地领会自觉实践科学发展观我们才能不断开创全面建设小康社会的新局面。只有小康社会建设好了,经济发展了才能实现以改善民生为重点的社会建设,才能使全体人民“学有所教,劳有所得,病有所医,老有所养,住有所居。”,社区建设是民生建设的重要部分,社区建设的好坏直接关系到以民生为主的社会建设,关系到和谐社会的建设。通过学习十七

    大报告使自己和社区全体党员提高了学习实践科学发展观认识,增加了贯彻落实科学发展观的自觉性。使我们认识到:

    社区学习和实践科学发展观也要把坚持以人为本,落实到加强社区队伍的建设,提高社区队伍的服务管理水平和技能上来;坚持全心全意为人民服务的宗旨,深入百姓,充分了解百姓的需求,实实在在地为百姓做实事;加强社区基础工作,拓展社区服务领域,及时帮助困难家庭解决就业问题,加强社区居民的劳动保障,保障居民的基本生活。落实好市、区惠民政策,使十七大精神在社区“落地生根”,让广大居民群众收获全面建设小康社会沉甸甸的果实。

    2.用科学发展观的精神做好社区党建工作。我和支部全体成员按照科学发展观的精神认真做好组织发展工作,贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,积极做好党员的社区建设培养工作。目前已有5人向党支部递交入党申请书,积极向党组织靠拢。在党建工作中始终围绕全面贯彻党的基本路线,更好地体现我们党始终代表先进生产力的发展要求,先进文化的发展方向.及最广大人民的根本利益。深化社会主义荣辱观社区建设,在社区居民中开展“爱国、守法、诚信、知礼”社区建设,在青年学生中开展“立志、修身、博学、报国”社区建设,加强未成年人思想道德建设。广泛开展群众性精神文明与和谐创建活动,加强社会诚信建设,加强人文关怀和心理疏导,塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。在组织发展工作上我们坚持做到:成熟一个,发展一个;不提高标准,也不降低标准。

    3.用科学发展观的精神创新社区党建工作,建博客架起社区沟通新桥梁。

    党支部利用博客这个新媒介向群众“汇报工作”和发放通知。博客渐渐成了我们党支部办公的新工具。让更多的人了香园街社区,支持社区建设,提高辖区单位和居民的参与热情。上情下达和下情上达的渠道始终是畅通无阻的,社区居民可以随时了解社区事务或者表达自己的建议和意见,让社区居民享有更加充分的参与权、管理权、知情权和监督权,既调动社区居民参与管理的积极性,又培育了社区居民的民主意识。

    博客上面我们要建有社区党建、办事指南、等八个栏目。我们把这个博客办成党支部和业主沟通的平台,并着重突出服务性的特色。

    4.用科学发展观的精神创新社区的各项工作。社区学习和实践科学发展观也要把坚持以人为本,落实到加强社区队伍的建设,提高社区队伍的服务管理水平和技能上来;落实到用科学发展观的精神创新社区的各项工作上来;坚持全心全意为人民服务的宗旨,深入百姓,充分了解百姓的需求,实实在在地为百姓做实事;加强社区基础工作,拓展社区服务领域,办好社区居民的医及时帮助困难家庭解决就业问题,加强社区居民的劳动保障,保障居民的

    基本生活促进社区的和谐平安建设。落实好市、区惠民政策,使十七大精神和科学发展观的精神在社区“落地生根”,让广大居民群众收获全面建设小康社会沉甸甸的果实。为打造精品上街增光潻彩。总之一句话:我们要用科学发展观的精神创新社区的社区党建工作,创建工作,民政工作,综合治理工作,计划生育工作,民调工作等。为了进一步学习实践落实科学发展观,在社区开展了“读红色经典,促社区和谐”活动;开展了“学习实践活动”的动员大会,学习专题报告会,专题讨论会,专题调研活动,走访百家活动,为民办实事活动,党员议案制,储蓄银行活动等活动,使我们社区的学习实践活动开展地既轰轰烈烈,又扎扎实实。

    5.廉洁自律,不断自我加压求真务实用科学发展观的精神提升个人素养活动

    多年来,我本着无私奉献、敬业爱岗的精神,认真履行自己的职责。在平时工作中,乐于奉献,认真负责。同时,我始终坚持两条工作原则:一是自己严格遵守各种制度,自觉接受群众监督,不争名夺利。二是自觉做到三不:工作时间长不计较,工作任务重不叫苦,事情多不厌烦。通过学习科学发展观使我认识到光有这两条还不行,还要用科学发展观的精神不断创新自己的工作才能使自己的工作适应新形式,新任务,新要求。

    依靠xxxx党工委的正确领导和全体同事的积极努力,香园街社区党支部和社区 的各项工作取得了一定的成绩,得到了上级领导部门的肯定。但是在工作中,有很多地方需要我不断用科学发展观的精神去探索、去学习、去总结的,也恳请上级组织给予进一步的指导和帮助及支持。使我们社区的各项工作再上一个新台阶。

    面对新的时代背景和社区建设形势,我决心在上级党委的正确领导下,用科学发展观的精神做好社区党支部和社区的各项工作。无论何时何地,都会作出自己应有的贡献!

    街道干部年底述职报告

    一、学习,学以致用,自身政治素养和道德。

    是在上半年的参加区委学习实践科学发展观组工作期间,回到本街工作,能够要求,学习科学发展观篇目文章,学习讲话,用马克思主义化的最新理论武装头脑,对科学发展观的背景实质内涵要求更为的理解和把握。学习十七届四中全会、经济工作;九届六次和区委九届七次,市区委党建工作的新要求更深的理解,了思路,振奋了精神,了工作。学习中注意真学、真信、真懂、真用;注意精神实质、内涵;注意学用,了在自身工作中以人为本、科学发展观的责任感和使命感。年轻干部,自觉自身道德修养,操守。是在学习实践科学发展观工作期间,与街道们相处,注意珍惜,注意尊重,注意理解,注意换位思考。理解既平和

    了心境,体现了尊重,又了工作,积攒了的为人从政经验,了自身的政治道德。的为人为官的关系。先作人,后做官。不急功近利,不在人格作风上,不在私德上瑕疵。

    二、知识得以,能力得以,在的工作实践中锻炼了。

    学习知识,是在上半年参加学习实践科学发展观工作期间,自觉先学、深学、精学,的注意学习实践活动与被当前工作的关系,区委要求,注意学习深度广度效度的把握,与组的一起的了11个的学习实践科学发展观活动工作。学习社区建设、社区建设的知识,学习科学管理、科学的知识和经验,注意把握社区建设社区党建的新理论、新观点、新政策、新经验,思考、增长了才干。另一,分管干部经验,工作能力强,办事干练。从身上了的教益。

    三、勤奋工作,尽心竭力,对组织,对,对工作

    在班子生活中,民主制原则,坚决班子的团结和权威,原则,顾全。多尊重、多、多理解;多沟通、多交流、多支持,的了班子团结。

    在分管工作中,多听问题,多听意见,多民主,少一点专断。先思想,再工作,思想工作在先了工作。

    靠前指挥,。如在缠访工作中,社区工作中,社科学发展观活动中都能。遵守机关考勤制度,工作需要,自觉放弃牺牲了干休假、休息。

    四、艰苦的工作了工作

    1、精神文面建设工作,邀请区文明办为我届全体机关干部和社区干部了“文明礼仪知识讲座”,为文明机关创建奠定了思想基础,常项工作得以。宣传工作我街在建国六十周年红歌歌咏比赛中二等奖,**公寓**被评选为第七届“**区十大为民杰出人物”,科学发展观教育,文件,座谈会等,宣传,筹备组织了**区社区党支部书记党课观摩会,区肯定。

    2、了纪检信访问题,反腐倡廉教育、廉政文化建设、廉政制度规范建设,是在纪检工作直接服务社区居民,党务工作从务虚到务实了有益。

    3、了老干部工作中的信访问题,了老干部患病、过世等事情,组织了老干部春节、重阳座谈会。常项工作按部就班任务。

    4、统战工作新的,达标。

    5、台办、青年团、妇联工作工作创新,任务,区妇联、团委、台办等评价。妇联了代表大会,了新的执委班子,团委了新的团工委副书记,为明年工作组织基础。

    的是分管们的结果,是社区科室支持的结果,们的辛勤工作表示感谢。

    篇三:新员工述职报告范文

    新员工述职报告范文

    尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!

    我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加200年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分

    享我在鹏翔成长的滋味。200年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。200对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。

    一、200年的个人总结200年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!

    (一)感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活

    的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!

    (二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,jq,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!

    (三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思

    与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!

    二:计划中的200不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为200努力过,付出过!翻过200的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好200的计划是很重要的!

    1、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为2000万!

    2、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!

    3、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!

    4、为公司培训两个新人

    5、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!

    6、工作之外的学习,把英语和

    法律的学习做为天天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!

    三、对公司的建议加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公

    司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变

    1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!另外,人力资源不要和项目部脱节,要做好和基层员工的沟通工作,平时多了解一些项目部人员的真实想法,尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!建议公司每年给员工一定的假期,既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!

    2、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少,项目种类也很多,建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。

    3、对客户的服务意识要加强,真正做到一个职业顾问的角色,建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同,全员参加一些银行贷款政策的学习,为客户提供最准确和最前言的信息,而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训,签定合同正规化,真正站在客户的角度为其服务,把合同的条款利弊阐述清楚,而避免现在客户被动签定合同的局面,给客户形成一种“不管怎么签,没有一项是对我有利的”心理,现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么,只是凭情理来理解,理由只有一个,销售人员没告诉我,是欺骗行为,单方行为,这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强,签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!

    四、小结:九个月我从知道第一个名词沙盘开始,在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升,让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了,然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话:认真做事只能把事情做对,专心做事才能把事情做好!伴着200年的钟声,给大家送上我最真挚的祝福,祝大家200作顺利,万事如意!

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